Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 24/08/2026

Wij houden zo weinig mogelijk gegevens bij, en alleen wat we nodig hebben om ons werk te doen. Hieronder staat wat we bewaren, waarom, hoelang, en wat je eraan kan doen.

Wie wij zijn

Earthkeeper Boomzorg is de handelsnaam van Mens en Boom VOF.
Bergstraat 45, 2280 Grobbendonk
Ondernemingsnummer BE 1028.698.559
peter@earthkeeper.be
0499 74 67 86

Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die op deze site en in ons werk verzameld worden. Heb je een vraag over je gegevens, dan kom je bij ons terecht op het adres hierboven.

Wanneer wij gegevens van je bijhouden

In drie situaties. Wanneer je ons contactformulier invult, mailt of belt. Wanneer wij bij je langskomen voor een adviesbezoek of voor werken. En wanneer je onze website bezoekt.

Als je ons contacteert

Via het formulier vragen we je naam, je e-mailadres, je gemeente en je vraag. Je gemeente vragen we om te weten of je binnen ons werkgebied valt. Mail je of bel je, dan houden we bij wat je ons vertelt en hoe we je kunnen bereiken.

Wij gebruiken dat om je te antwoorden en om een afspraak te maken. Meer niet. Wij sturen geen nieuwsbrief en wij geven je gegevens niet door aan anderen om je iets te verkopen.

Wordt er geen afspraak van, dan verwijderen wij je bericht na een jaar.

Als wij bij je langskomen

Dan leggen wij een dossier aan. Daarin staan je naam, je adres, je contactgegevens, en wat wij over je bomen vaststellen. Dat laatste is het grootste deel: soorten, maten, wat we zien aan stam en kroon, foto's, en het advies dat we geven. De bomen die we in detail onderzoeken zetten we ook op een kaart, met hun plaats op je perceel.

Wij houden dat bij omdat een boom traag verandert. Wat we vandaag vaststellen is over vijf jaar de vergelijking waarmee we werken. Zonder dat dossier begint elke beoordeling weer van nul.

Tijdens een bezoek maken wij een geluidsopname van ons gesprek. Dat doen we omdat we in het veld niet kunnen schrijven en we het verslag achteraf thuis uitwerken. Die opname is voor onszelf en wordt met niemand gedeeld. Wij verwijderen ze zodra het verslag klaar is. Wil je liever niet dat we opnemen, zeg dat dan gerust bij het begin van het bezoek. Wij schrijven dan mee op papier.

Als wij factureren

Voor een factuur hebben wij je naam, je adres en de omschrijving van het werk nodig. Ben je een onderneming, dan ook je ondernemingsnummer.

Als je onze website bezoekt

Wij gebruiken Google Analytics om te zien welke pagina's gelezen worden en waar bezoekers vandaan komen. Dat helpt ons te beslissen waarover we schrijven. Wij zien daarin geen namen en wij proberen niet te achterhalen wie je bent.

Die meting gebeurt met cookies, en die worden pas geplaatst als je ze aanvaardt in de melding onderaan je scherm. Aanvaard je ze niet, dan meten wij niets en werkt de site verder gewoon. De cookies die de site nodig heeft om te werken, staan er sowieso; zonder die kan je bijvoorbeeld het formulier niet versturen.

Hoelang wij je gegevens bijhouden

• Een bericht dat niet tot een afspraak leidt: één jaar.

• Een geluidsopname van een bezoek: tot het verslag geschreven is.

• Je klantdossier: zolang je klant bij ons bent, en daarna zolang het nuttig blijft voor de opvolging van je bomen. Vraag je ons om het te verwijderen, dan doen wij dat.

• Facturen en boekhouding: tien jaar. Dat is een wettelijke termijn en daar kunnen wij niet van afwijken, ook niet op vraag.

Wie je gegevens nog te zien krijgt

Zo weinig mogelijk mensen, en alleen wie het nodig heeft.

• Squarespace, waar deze website en het contactformulier draaien.

• Google, voor de bezoekcijfers.

• Onze boekhouder en ons boekhoudpakket, voor de facturen.

• Collega’s en medewerkers, voor het adres van de werf.

Wij verkopen je gegevens niet en wij geven ze niet door voor reclame.

Squarespace en Google zijn Amerikaanse bedrijven, dus een deel van je gegevens wordt buiten de Europese Unie verwerkt. Dat gebeurt onder de afspraken die de Europese Commissie daarvoor heeft vastgelegd.

Wat je kan vragen

Je mag altijd vragen welke gegevens wij van je hebben, en je mag een kopie krijgen. Je mag ze laten verbeteren als er iets fout staat. Je mag vragen om ze te verwijderen, met de boekhouding als uitzondering. Je mag ons vragen om ze niet meer te gebruiken, en je mag je toestemming voor de cookies op elk moment intrekken.

Eén mail naar peter@earthkeeper.be volstaat. Wij antwoorden binnen de maand. Wij vragen geen geld voor zo een vraag.

Als je vindt dat wij het niet goed doen

Zeg het ons eerst, dan lossen we het op. Kom je er met ons niet uit, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
02 274 48 00
contact@apd-gba.be

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe wij met gegevens omgaan, dan passen wij deze tekst aan. Bovenaan staat wanneer dat laatst gebeurd is.